ThaiVeeam

กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ สมัครสมาชิก.

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น
การค้นหาขั้นสูง  

ข่าว:

Brought to you NINE-T Co.,ltd.

ผู้เขียน หัวข้อ: กรณีศึกษา Failed to prepare guest for hot backup  (อ่าน 790 ครั้ง)

VExpert

  • Jr. Member
  • **
  • กระทู้: 93
    • ดูรายละเอียด
กรณีศึกษา Failed to prepare guest for hot backup
« เมื่อ: มิถุนายน 28, 2017, 11:22:39 AM »

วันนี้ ก็มีเรื่องเล่าให้ฟังนะครับ เนื่องจากเป็นกรณีศึกษาจากลูกค้าท่านหนึ่งที่มีปัญหาเรื่องการ backup guest os ที่ใช้ application aware-image processing แล้วอยู่ดีๆ ก็ใช้ไม่ได้ โดยมี error ว่า
Failed to prepare guest for hot backup. Error: Cannot upload guest agent's files to the administrative share [\\...\ADMIN$]. Cannot copy file. Source file: [..\VeeamGuestAgent_X__.exe]. Target file: [\\...\ADMIN$\VeeamVssSupport\VeeamGuestAgent.exe]. CopyFile() failed. Win32 error:The process cannot access the file because it is being used by another process. Code: 32

วิธีการแก้ไข
1. เข้าไปที่ Guest VM แล้วทำการเลือก Start->Run-> พิมพ์ regedit
2. เข้าไปที่ HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\RPC\INTERNET
3. ทำการ export key นี้หรือจะ backup ทั้ง registry ก็ได้ แล้วทำการ ลบในส่วนของติ่ง internet key ทิ้ง
4. ทำการ reboot ก็จะหายเป็นปกติ

สาเหตุนี้เกิดจาก API ที่เกี่ยวกับ RPC มีปัญหานะครับ

บันทึกการเข้า